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Repair Forecast/Planning:

Für einen der weltweit größten IT Hersteller übernehmen wir den gesamnten Prozess des Repair Forecastings und Repair Plannings. Dies beginnt mit der Datensammlung und -aufbereitung verschiedenster Rohdaten (Abverkaufsplanung, tatsächliche Umsätze, Rückläufer an defekten bzw. zu reparierenden Geräten, erwartete und tatsächliche Failiure-Rates), über das Forecasting hin zum Planungsprozess. Zum Einsatz kommen unter anderem modernste statistische Verfahren, Weibull-Analysen, etc.

Insbesondere der Datenimport aus zig verschiedenen Quellen, Systemen, Lieferanten und Abteilungen in unzähligen Formaten ist hier eine Klasse für sich.
Ebenso die Aufbereitung und Zusammenführung der Daten ist sehr komplex - funktioniert aber dank unseres Systems einwandfrei.

Als Endergebnis steuert unser System den Einsatz von dutzenden von Repaircentern in ganz Europa inkl. Material- und Personaleinsatz.

Scope: ca. 1000 Produktnummern, ca. 20 Mio. Geräte p.a. (!), 25 Produktlinien, inkl. B2C und B2B Produkte